神譯局是36氪旗下編譯團(tuán)隊(duì)，關(guān)注科技、商業(yè)、職場(chǎng)、生活等領(lǐng)域，重點(diǎn)介紹國(guó)外的新技術(shù)、新觀點(diǎn)、新風(fēng)向。
編者按：在心理學(xué)上，人類存在各種各樣的認(rèn)知偏見(jiàn)。如果你不想被自己的大腦“欺騙”，一定要了解下這 15 個(gè)心理上常犯的錯(cuò)誤。本文來(lái)自編譯，希望對(duì)您有所啟發(fā)。
“沉沒(méi)成本謬誤”指的是，當(dāng)你前期在某件事中投入了大量成本（時(shí)間、精力或金錢）之后，即使這件事已經(jīng)注定沒(méi)有好結(jié)果，但你依舊一廂情愿地對(duì)其繼續(xù)投入。
在商界：呆在一家沒(méi)有成就感的公司，只是因?yàn)槟阋呀?jīng)在這家公司工作了 10 年。
戀愛(ài)中：一段關(guān)系已經(jīng)沒(méi)必要保持下去了，但你依舊不愿放手，只是因?yàn)槟銈円呀?jīng)為彼此投入了很多。
你越快對(duì)沉沒(méi)成本謬誤采取行動(dòng)，你的生活就會(huì)越早變得更好。
我們都有自己的主觀世界觀，這些世界觀受到個(gè)人經(jīng)歷、信仰、價(jià)值觀、教育、家庭、朋友、同齡人和其他人的影響而隨之被塑造。
你就是到目前為止發(fā)生在你身上的所有事情的總和。你的觀點(diǎn)，建議，世界觀都被這一切影響著。我們很容易因?yàn)槟臣露床黄鸹虿蛔鹁茨橙?，而沒(méi)有意識(shí)到他們處于自身情況下的所有變量。
不要把你對(duì)現(xiàn)實(shí)的看法，投射到可能與你根本不同的人身上。
我們?cè)谧鰶Q策時(shí)，會(huì)過(guò)分依賴最開(kāi)始得到的信息。這個(gè)最開(kāi)始的信息就是“錨”。
但是，你的大腦會(huì)欺騙你，甚至做出對(duì)你不利的決定，因?yàn)榇竽X不在乎你得到的信息是否準(zhǔn)確。在每次運(yùn)行中，大腦都會(huì)默認(rèn)使用可用數(shù)據(jù)，而不管這些數(shù)據(jù)是什么。如果你聽(tīng)到的關(guān)于某人的一切都是刻薄的八卦，那么你對(duì)這個(gè)人的整體看法也將基于這條信息，即使它不是事實(shí)。錨定效應(yīng)因此扭曲了我們的行為。
在商業(yè)談判中也是這樣，第一個(gè)說(shuō)出數(shù)字的人在談判中奠定了基礎(chǔ)，這就是錨點(diǎn)。
要密切注意你為自己設(shè)置的錨點(diǎn)，更要注意別人試圖為你設(shè)置的錨點(diǎn)。
級(jí)聯(lián)（cascade）在計(jì)算機(jī)科學(xué)里指多個(gè)對(duì)象之間的映射關(guān)系。級(jí)聯(lián)可以被應(yīng)用在很多方面，比如網(wǎng)絡(luò)上的交換機(jī)，路由器級(jí)聯(lián)等。“級(jí)聯(lián)否認(rèn)”在生活中很常見(jiàn)，你可能也做過(guò)，只是沒(méi)有意識(shí)到這是什么。
下面是“級(jí)聯(lián)否認(rèn)”的例子：
“事情不是這樣子的！”
“就算是，也沒(méi)那么糟！”
“就算是，那也沒(méi)什么大不了的！”
“就算是，那不是我的錯(cuò)！”
“就算是，我也不是有意的！”
“就算是我干的，那也是他們活該！”
人們這樣做是為了盡量減少傷害，或?yàn)樽约旱男袨檗q護(hù)，以挽回面子。我猜你家里應(yīng)該至少有一個(gè)人會(huì)用這種策略來(lái)逃避責(zé)任。
這種現(xiàn)象也被稱為幸存者偏差（Survivorship Bias）。畢竟歷史是由勝利者書寫的。
媒體只報(bào)道那些成功的人，而從不展示成千上萬(wàn)的失敗案例。幸存者偏差這個(gè)名字背后還有一個(gè)非常有趣的故事。在第二次世界大戰(zhàn)中，人們通過(guò)觀察從戰(zhàn)場(chǎng)返回的飛機(jī)上彈孔的位置，來(lái)決定加固飛機(jī)的部位。最初，他們會(huì)在飛機(jī)返航時(shí)查看彈孔，并在彈孔多的地方進(jìn)行額外加固。這是一種常見(jiàn)的做法，直到一位數(shù)學(xué)家指出了其中的問(wèn)題。美國(guó)哥倫比亞大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)沃德教授（Abraham Wald）表示，機(jī)翼是最容易被擊中的位置，機(jī)尾則是最少被擊中的位置。沃德教授的結(jié)論是“我們應(yīng)該強(qiáng)化機(jī)尾的防護(hù)”。因?yàn)殡m然機(jī)翼的彈孔多，但這些機(jī)翼中彈的飛機(jī)都順利飛回來(lái)了，而機(jī)尾中彈的飛機(jī)能飛回來(lái)的概率更小。
相關(guān)資料圖
因此，更明智的做法是加固彈孔較少及沒(méi)有彈孔的地方，因?yàn)檫@些地方中彈最可能導(dǎo)致飛機(jī)墜毀。這一舉措改變了空戰(zhàn)的方式，“幸存者偏差”一詞也由此得來(lái)。
不要把你的成功策略建立在幸存者提供的證據(jù)上，相反，看看是什么讓其他人失敗的，然后從中吸取教訓(xùn)，進(jìn)行改進(jìn)。
作為人類，我們熱愛(ài)二元性。在人類進(jìn)化過(guò)程中，很長(zhǎng)一段時(shí)間里，我們的大腦在本質(zhì)上是二進(jìn)制的，這就是為什么代碼也要用 0 和 1 來(lái)寫。
這種特質(zhì)已經(jīng)滲透到現(xiàn)代生活中，不是“贏”就是“輸”，要么說(shuō)“是”，要么說(shuō)“不是”。我們喜歡非黑即白的思考，但實(shí)際上這對(duì)任何人都沒(méi)有好處?？傆械谌N選擇是你沒(méi)有考慮到的。
生活不是零和游戲！盡可能找到一個(gè)雙贏的解決方案。
兩件事相繼發(fā)生并不意味著它們之間有聯(lián)系。
這種心理偏差的存在，是因?yàn)樯钪泻芏嗍虑槎加幸蚬P(guān)系。比如，你會(huì)在雨后看到彩虹，因?yàn)榭諝庵械臐穸仍试S光線折射。但并不是所有的事情都遵循同樣的規(guī)則。
我們?cè)趯W(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)的第一年就知道，兩個(gè)變量具有相關(guān)性并不意味著它們之間存在因果關(guān)系！這就是那么多預(yù)測(cè)會(huì)失敗的原因。人們無(wú)法意識(shí)到，事物之間根本沒(méi)有聯(lián)系。僅僅因?yàn)閮蓚€(gè)變量之間存在統(tǒng)計(jì)學(xué)上的關(guān)系，并不意味著其中一個(gè)變量會(huì)引發(fā)另一個(gè)變量。
例如，冰淇淋銷售和森林火災(zāi)是相關(guān)的，因?yàn)閮烧叨几?jīng)常發(fā)生在炎熱的夏季，但兩者之間沒(méi)有因果關(guān)系。據(jù)我們所知，購(gòu)買冰淇淋對(duì)森林火災(zāi)沒(méi)有任何影響。
一般來(lái)說(shuō)，人們傾向于“損失規(guī)避”。這意味著，人們寧愿穩(wěn)扎穩(wěn)打，保護(hù)自己擁有的東西，也不愿為了更大的利益而冒險(xiǎn)。
圖片來(lái)源：Medium
比起贏 10 美元，輸?shù)?10 美元對(duì)你的情緒狀態(tài)影響要大得多，盡管輸贏總數(shù)是一樣的。
因?yàn)槿藗兲ε率プ约核鶕碛械?，所以他們默認(rèn)將自己完全排除在游戲之外，將所有的獎(jiǎng)勵(lì)留給那些愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人。這就是為什么只有 1% 的人富有的原因。
僅僅因?yàn)槟懔私饬艘患?，并不意味著別人也了解這件事。僅僅因?yàn)槟隳X子中有一個(gè)想法，并不意味著別人腦子中也有同樣的想法。
如果你想知道為什么是這樣的，請(qǐng)回到第二條。這種情況尤其容易發(fā)生在管理崗位上，你希望員工和你想的一樣，但他們沒(méi)有。因?yàn)槠胀▎T工沒(méi)有你那樣的視角，他們看不到大局，也看不到多米諾骨牌會(huì)如何倒下。
所以，你必須為他們細(xì)分工作，確保員工充分了解所有必要的信息和工具。如果你沒(méi)有訓(xùn)練好員工，或解釋清楚你想要的結(jié)果是什么，就不能對(duì)那些沒(méi)有按照你希望的方式完成任務(wù)的人發(fā)脾氣。
人們相信，動(dòng)力是飄忽不定的，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有。然而他們不知道的是，只有當(dāng)一個(gè)人處于創(chuàng)造性狀態(tài)，或已經(jīng)在工作時(shí)，動(dòng)機(jī)才會(huì)找到你。這就是為什么大多數(shù)人沒(méi)有靈感的原因。
如果你沒(méi)有做任何能激勵(lì)自己的事，又哪里來(lái)的靈感呢？如果你想要進(jìn)球，首先需要出現(xiàn)在球場(chǎng)上。
一般來(lái)講，最不稱職的人通常也有很高的自信。如果你曾經(jīng)在跨國(guó)公司工作過(guò)，那么可能遇到過(guò)一些老板或經(jīng)理，其實(shí)他們沒(méi)有資格處于食物鏈這么高的位置。
圖片來(lái)源：Medium
上圖中，縱坐標(biāo)表示自信程度，橫坐標(biāo)表示能力。從左到右的點(diǎn)依次表示：
1） 我啥都知道！2）比我想象的復(fù)雜。3）我真是啥都不懂啊。4）我好像懂一點(diǎn)了。5）果真是挺復(fù)雜的。
我們經(jīng)?？吹竭@樣的情況，能力較低的人最終獲得了成功。實(shí)際上，這是一種認(rèn)知偏差，被稱為“鄧寧-克魯格效應(yīng)”。在一項(xiàng)任務(wù)中，能力較低的人會(huì)高估自己的能力。你對(duì)眼前的情況了解得越多，就越能意識(shí)到這些變量，以及它們是如何交織在一起的。
把鄧寧-克魯格效應(yīng)翻譯成金融術(shù)語(yǔ)就是：“牛市里每個(gè)人都是股神！”
紅色汽車效應(yīng)也是大腦的一種認(rèn)知偏見(jiàn)。
如果你買了一輛紅色的汽車，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)，突然之間馬路上的紅色汽車比以前多了。真的是紅色汽車的數(shù)量增加了嗎？不是的，而是你越來(lái)越注意它們了。
這種現(xiàn)象的科學(xué)名稱是“巴德?tīng)?邁因霍夫現(xiàn)象”（The Baader-Meinhof Phenomenon）或“頻率錯(cuò)覺(jué)”（The Frequency Illusion）。你的注意力越集中，就會(huì)越覺(jué)得一件事發(fā)生的頻率高。
當(dāng)人確立了某一個(gè)信念或觀念時(shí)，在收集信息和分析信息的過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生一種尋找支持這個(gè)信念的證據(jù)的傾向。所以，我們會(huì)選擇性地相信與已有觀念相符的事實(shí)。但在一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，我們需要相反的觀點(diǎn)，并對(duì)它們背后的邏輯持開(kāi)放態(tài)度。
圖片來(lái)源：Medium
請(qǐng)看下面這張圖片，一個(gè)人說(shuō)是 6，一個(gè)人說(shuō)是 9，兩個(gè)人都覺(jué)得自己正確無(wú)比。沒(méi)錯(cuò)，你有自己的觀點(diǎn)，但你的觀點(diǎn)不見(jiàn)得是客觀事實(shí)。
圖片來(lái)源：Medium
你有自己的“真理”，但這并不意味著你就是正確的。
在人類進(jìn)化的過(guò)程中，為了適應(yīng)大自然的優(yōu)勝劣汰，大腦天生比較容易感到壓力。直到現(xiàn)代社會(huì)，我們還是會(huì)經(jīng)常感到壓力。然而，加州大學(xué)的一位心理學(xué)教授對(duì)人們擔(dān)心的事情進(jìn)行了一項(xiàng)大型研究，結(jié)果非常有趣：人們擔(dān)心的事情有 85% 都沒(méi)有發(fā)生！
圖片來(lái)源：Medium
上圖中，左側(cè)圓圈代表重要的事情，右側(cè)的圓圈代表你能控制的事情，相交部分表示你需要關(guān)注的事情。
如果你想讓自己的生活逐漸變得更好，就要認(rèn)識(shí)本文中提及的這 15 個(gè)認(rèn)知偏差，讓自己不要被大腦“欺騙”。
譯者：Jane
關(guān)鍵詞： 因果關(guān)系 錨定效應(yīng) 人類進(jìn)化
