燃次元（ID:chaintruth）原創(chuàng)
燃財經(jīng)出品
作者|曹 楊 張 琳 孔月昕 馮曉亭
侯燕婷馬舒葉 閆俊文 呂敬之
編輯|曹 楊
“越來越不會用”是如今智能電視留給用戶最直觀的感受。
在近日中國家電網(wǎng)發(fā)布的《2022中國適老化電視調(diào)研報告》中，“開機(jī)后不能直達(dá)想看的電視節(jié)目”、“設(shè)備多(機(jī)頂盒、電視機(jī))，不知道互相怎么切換”、“操作復(fù)雜，不知道怎么找想看的內(nèi)容”、“遙控器太多，不知道該怎么用”，成為了用戶在使用智能電視的過程中遇到最值得關(guān)注的痛點(diǎn)。
實(shí)際上，在被智能設(shè)備包圍的當(dāng)下，“不好用”的又何止智能電視。
在知乎問答“智能設(shè)備不智能？不就是智障嗎？”中，網(wǎng)友寫道，“天貓精靈號稱能紅外連接N多設(shè)備，買回來了發(fā)現(xiàn)不是合作的電器根本添加不了、藍(lán)牙連接電視居然沒有聲音……”
當(dāng)然，被吐槽的不只有天貓精靈，還有小愛音箱。網(wǎng)友肉松對燃財經(jīng)表示，自己是小愛音箱的忠實(shí)粉絲，幾乎擁有了小愛音箱的初代到現(xiàn)在的最新款?！暗还茉O(shè)備怎么更新，該有的問題還是一直存在。”肉松舉例表示，你叫它時，它對你愛答不理，但家人朋友聊天的時候，它會自己出來搭茬，并回復(fù)你“在”；你讓它播放指定音樂，話還沒說完，它就按照“自己的喜好”為你選擇了音樂。
“最崩潰的，是有一天晚上，不知是我咳嗽還是怎樣，反正就是半夜小愛音箱自己放起了音樂，并成功將我叫醒了?！?/p>
除此之外，微博ID為“艾小涵愛團(tuán)團(tuán)”的網(wǎng)友表示，“自打我剪劉海以來，全公司的門禁都識別不出來我了，還得靠我自己手動掀劉海?！?/p>
本期小酒館，我們和一些使用智能設(shè)備卻又遇到“Bug”的小伙伴聊了聊他們的感受。他們當(dāng)中，有人用著掃地機(jī)器人，卻被會自己“摸魚”的機(jī)器人震驚；有人用著iPhone，卻因不是原裝耳機(jī)，而被“強(qiáng)退”；有人家里的WiFi竟然被樓上樓下三層鄰家共享；還有人凌晨播放音樂，竟毫無察覺鏈接了鄰居家的藍(lán)牙音箱；更有人花重金先后買了兩次智能門鎖，卻也先后兩次遭遇了被反鎖。
即便如此，更多的消費(fèi)者還是認(rèn)為，大多數(shù)智能設(shè)備還是很智能的，小小的“Bug”均在可承受的范圍之內(nèi)。
智障的藍(lán)牙耳機(jī)
經(jīng)常莫名與陌生人手機(jī)配對
菲菲 | 30歲 新媒體運(yùn)營
蘋果的藍(lán)牙功能經(jīng)常給我“驚喜”。
我一直用的是iPhone，但因?yàn)樘O果無線耳機(jī)比較貴，我就自己買了另一個品牌的無線耳機(jī)，沒想到這讓我在地鐵上鬧了不少笑話。
某一個尋常的周五，人擠人的北京地鐵里我插著耳機(jī)享受“獨(dú)處時間”。忽然，耳機(jī)里沒聲音了。我覺得很奇怪，如果耳機(jī)沒電了會提前提醒我的，況且我為了回家一個小時的車程，每次都會提前充到滿格。
低頭看我的手機(jī)，代表播放的光碟圖標(biāo)還在運(yùn)轉(zhuǎn)，而我的耳機(jī)還是沒有聲音。我摘下耳機(jī)，讓手機(jī)揚(yáng)聲器更貼近一點(diǎn)耳朵，發(fā)現(xiàn)聲音也沒有外放。就在我疑惑的時候，手機(jī)忽然彈出來一個信息“XXX的耳機(jī)配對成功?！?/p>
這個時候我意識到，蘋果耳機(jī)對蘋果手機(jī)有連接優(yōu)先級，我的耳機(jī)被“鄙視”之后，被“拋棄”了。我抬起頭左右看看，正撞上一雙眼睛，我無奈地抬了抬眉毛，好像在無聲的說“麻煩退出。”他尷尬的點(diǎn)點(diǎn)頭，幾秒鐘過后我的耳機(jī)里傳來一聲“XXX的iphone已連接”，然后熟悉的音樂聲又回來了。
這樣的事情發(fā)生過不下三次，也讓我從最開始的疑惑和煩躁變成了慢慢適應(yīng)。極度尷尬的，有一次，我正在聽廣播劇，雙男主的那一種。兩位男配音演的正盡興，我的耳機(jī)沒有聲音了。我自然的以為這是一集播放完畢的空隙，便拿起手機(jī)刷刷新聞，但過了將近一分鐘，我的耳機(jī)里還是沒有下一集聲音的時候，我才意識到，“串連”事件再次發(fā)生了。
我抬頭尋找，人群里一位大哥震驚又疑惑的盯著自己的手機(jī)，還沒有意識到發(fā)生了什么的他，似乎以為自己的手機(jī)中了邪。又尷尬，又好笑。
蘋果藍(lán)牙的“拎不清”不止在耳機(jī)上，還有隔空投送。就是兩個設(shè)備同時把隔空投送功能打開，一個設(shè)備就可以直接將相片發(fā)送到另一個設(shè)備上，不需要再通過微信或者其他APP。
還是那個尋常的下班時間，還是擁擠的地鐵。低頭看手機(jī)的我忽然收到手機(jī)上一個隔空投送的申請，照片里是一群小姐姐漂亮的自拍。正在我疑惑的時候，旁邊傳來幾個女孩子嘰嘰喳喳的聲音。
“你投了沒有啊，沒收到?！遍L發(fā)女孩子不耐煩的探身看著對面眼鏡女孩的手機(jī)界面。眼鏡女孩有點(diǎn)疑惑的說，“我投了啊，你看，是不是你沒打開啊?！?/p>
“那個，不好意思，好像投錯了?！蔽遗e起手機(jī)晃了晃收到的提醒，尷尬地說。幾個女孩子愣了一下，忽然笑開了，我也笑笑說，“照片挺好看的，放心，我沒接收?！壁s緊關(guān)了我的投放開關(guān)。女生們像無事發(fā)生一樣繼續(xù)討論著今天打卡的咖啡廳，和帥氣的服務(wù)生。
經(jīng)歷幾次烏龍事件之后，我現(xiàn)在已經(jīng)改用帶線耳機(jī)，上地鐵之前關(guān)閉藍(lán)牙和所有能誤接收其他設(shè)備信息的功能。遠(yuǎn)離“智能”，尋找安寧。
智能音箱的半夜“靈異事件”
可能只是藍(lán)牙連錯
七七 | 29歲 市場總監(jiān)
我平常放松的方式就是聽歌，所以我家的藍(lán)牙音箱基本全天處于開機(jī)狀態(tài)。但凡是使用藍(lán)牙音箱頻率較多的用戶，應(yīng)該都和我一樣，或多或少經(jīng)歷過一些“藍(lán)牙連錯”的烏龍事件。
我已經(jīng)記不清我家藍(lán)牙音箱有多少次被別人家藍(lán)牙連上?！癉ong”一聲連接成功的提示后，就開始外放聲音。聲音類型有可能是“喂喂喂”的通話呼叫，有可能是某位愛豆的當(dāng)紅歌曲，也有可能是某部影視作品的前奏……最奇葩的不是音響突然傳來的聲響，而是藍(lán)牙另一頭設(shè)備的主人還沒意識到自己的藍(lán)牙連上了別人家音響。
這其中最關(guān)鍵的原因就在于，藍(lán)牙音箱不像藍(lán)牙耳機(jī)需要“配對成功”才能使用，其不用任何操作就能連上。還有一點(diǎn)則是，我住的地方屬于傳統(tǒng)意義上的老破小，上下樓、左鄰右舍之間挨得都很近，距離都在藍(lán)牙連接的范圍之內(nèi)。
最為“靈異”的連接發(fā)生在某個凌晨。我像往常一樣打開音響進(jìn)行連接，但因?yàn)閾Q了手機(jī)的緣故，過去設(shè)備默認(rèn)連接的記錄全都被刪除。于是，我就在“其他設(shè)備”中尋覓我的藍(lán)牙音箱，不一會就彈出一個和我音箱設(shè)備名稱一樣的設(shè)備，我不加思索就點(diǎn)擊了連接。
因?yàn)楫?dāng)時畢竟是凌晨，為了不打擾左鄰右舍休息，我在點(diǎn)擊音樂播放時特意將自己手機(jī)音量調(diào)到了最低，但播放后我發(fā)現(xiàn)音箱完全不出聲。我也沒多想，就開始不停往上加音量進(jìn)行試探，但還是沒有聲音。一度以為音箱壞了的我，還斷了藍(lán)牙重新進(jìn)行連接，重復(fù)上述操作后，家里音響依舊不為所動。
就在那時，靠窗邊坐著的我聽到樓下隱約飄上“Thanks~thank~thank~ thanks~Monica，誰~能~代~替你地位”，我才意識到自己鬧了烏龍，便火速關(guān)閉藍(lán)牙并將樓下藍(lán)牙設(shè)備忽略掉。
后來我意識到，“烏龍”的根源在于，樓下的音響設(shè)備和我的是同款，只不過我的是2代，名稱后多了一個“2”，但平?；径急晃液雎浴?/p>
話說回來，為什么藍(lán)牙音箱就不能多個“配對”步驟呢？是因?yàn)槎嗔诉@個步驟會顯得“不智能”還是“不方便”？我是想不明白，但從這些事之后，我現(xiàn)在新連接一些藍(lán)牙設(shè)備都會再三核實(shí)，以免烏龍?jiān)佻F(xiàn)。
我家WiFi“供養(yǎng)”了上下三層樓的鄰居
琪琪 | 32歲 行政
不少網(wǎng)友都稱，現(xiàn)如今WiFi信號的好壞直接影響生活的品質(zhì)。我深表認(rèn)同，下班回到家，想用手機(jī)刷個劇放松下，結(jié)果視頻卡成了PPT，好心情頓時消失不見。這也正是最近令我頭大的遭遇，100兆的帶寬足夠一家人使用，但密碼共享類的軟件風(fēng)靡，還是使得人在家中坐，蹭網(wǎng)者不請自來。
尤其是到了晚上，上網(wǎng)刷個劇基本上就成了奢求，更重要的是還嚴(yán)重影響了孩子上網(wǎng)課。為此，我們想了很多辦法，比如提高密碼難度和經(jīng)常更換密碼等，但基本上沒什么起色，反而因?yàn)槊艽a越設(shè)置越長和修改過于頻繁，導(dǎo)致自己總忘記新密碼。
我家隔壁住著一對上了年紀(jì)的老人，平時出來進(jìn)去的大家也都會打招呼。
一天晚上，我剛換完WiFi密碼，隔壁的阿姨到訪，因?yàn)槭謾C(jī)上不了網(wǎng)，所以來找我?guī)兔纯?。于是我詢問他們家的WiFi賬號，這才知道老兩口壓根沒裝網(wǎng)線，他們的兒子給下載了類似破解WiFi密碼的APP，教他們蹭網(wǎng)用。我心想，怪不得我家網(wǎng)速慢呢，原來是隔壁鄰居蹭著呢?！澳b個網(wǎng)線多好啊，這樣蹭網(wǎng)就是不穩(wěn)定?！薄拔覀兝蟽煽谝簿退⑺⒍兑簦恢档没莻€錢?！?/p>
但想到自己家莫名其妙被蹭網(wǎng)，我就氣不打一處來。以至于家里沒人的時候，我總會拔掉網(wǎng)線再出門，一是覺得反正我不用，憑什么還給你們提供免費(fèi)WiFi。還有就是，我也想著如果接連幾次連不上我家的WiFi，蹭網(wǎng)的人會不會索性被勸退。
但實(shí)際上，是我想得太簡單，網(wǎng)速還是一如既往地慢。后來聽同事說可以下載個“路由器安全衛(wèi)士”，屏蔽蹭網(wǎng)的設(shè)備或限速。當(dāng)天晚上回到家后，我第一時間就打開電腦下載了一個，之后令我震驚的一幕發(fā)生了，在WiFi連接列表里赫然發(fā)現(xiàn)了26個設(shè)備。我心想怪不得我家網(wǎng)速這么慢，我這是一家養(yǎng)了樓上樓下三層樓的鄰居啊。
屏蔽之后情況暫時得到了改善，但我還是想買個有防蹭網(wǎng)功能的路由器，不只是因?yàn)榫W(wǎng)速的問題，更重要的是避免個人信息泄露。前不久新聞報道的火鍋店播出不雅視頻的事件，就是有人破解了火鍋店WIFI導(dǎo)致的。
結(jié)果我上網(wǎng)一搜，并沒有找到這類產(chǎn)品，不過倒是有一堆路由器防蹭網(wǎng)的設(shè)置攻略，復(fù)雜到我看一眼就頭疼的地步。讓我難以理解的是，蹭網(wǎng)只需簡單的傻瓜式一鍵操作，連老年人都會，阻止蹭網(wǎng)的操作難度卻勸退了我這樣的年輕人。
被智能鎖反鎖在家
我花錢卻買不了安心
邢琳|30歲 園藝師
單身女孩住在北京，不免會擔(dān)心安全問題。我一直認(rèn)為智能鎖的安全性要比普通的門鎖高不少，還能夠通過手機(jī)控制，非常方便。于是在北漂第三年，終于擁有了自己的一套一居室后，我毫不猶豫，花了3000元裝了智能鎖。大門一道，臥室門一道，裝上當(dāng)晚，我睡得特別安心。
可用了還沒3個月，我就被我的智能鎖反鎖在了家里。
由于我睡覺總不踏實(shí)，所以每晚入睡前習(xí)慣把臥室智能鎖的保險等插銷全部反鎖，這樣即使門外有鑰匙也打不開門。但有一次，我照常反鎖再醒來，卻發(fā)現(xiàn)臥室門打不開了。
我第一反應(yīng)就是智能鎖故障了，便打開了手機(jī)，想看看是不是因?yàn)橄到y(tǒng)什么出現(xiàn)問題。但一頓操作后發(fā)現(xiàn)，并沒有絲毫改變，只能給物業(yè)撥打了求救電話。但物業(yè)工作人員來了之后卻發(fā)現(xiàn)他們打不開臥室的智能門鎖，解決的辦法就只剩暴力破門。
沒辦法，最后我只能叫了鎖匠上門，用最傳統(tǒng)的辦法打開了我的智能門鎖?？粗一?000多元購入的智能門鎖就這么廢掉了，真的是欲哭無淚…
但我還是堅(jiān)信這只是一次偶然事件，于是沒多久我就升級了裝備，又花4000多元入了某品牌智能門鎖，心想這下總沒什么問題了。
但沒想到用了小半年，同樣的事情又上演了。有次上班前我怎么嘗試開鎖都失敗，門把手還被卡住了。著急上班的我，趕緊打電話求救品牌客服，客服回復(fù)我說，要找公司的維修師傅上門來看，至于等待時間嘛，至少一個半小時。
在焦急等待師傅上門的時候，我忍不住又給客服打了電話，想問問為什么會出現(xiàn)這種情況。但客服卻堅(jiān)稱是我自己操作有問題，并讓我再耐心等等。
最后我等了整整3個小時維修師傅才上門，但最后也沒告訴我到底是硬件故障還是軟件問題，修好門就走了。
但隨后，我去那個品牌的用戶群里了一看，發(fā)現(xiàn)不少消費(fèi)者都遇上了和我一樣的情況，用了一兩年就突然被反鎖在家里，維修師傅上門也說不出究竟是什么問題。
看完群友的反饋，我盯著自己買入的智能門鎖，只能安慰自己，買都買了，也許不會再有下一次故障了。
投影儀投屏不合適
只能買HDMI線
小黑 | 28歲 影視從業(yè)者
在大城市租過很多次房，最近一次終于自己住了。出租屋有個小客廳，但空間很窄，放了雜物之后，買電視等設(shè)備不太能擺放，我就想買個投影儀。
對于不喜歡看劇看電影的人來說，電視或投影儀是可有可無，但對于我這種影迷來說，大屏幕、音響、藍(lán)光等觀影條件，我都極其看重，投影儀便成了首選。
但是投影儀并不便宜，像中高端的極米，起碼要花3000元以上才能買個配置合適的，我最終退而求其次買了天貓魔屏，大概花了我2000元左右。
然而，幾乎等同于一個月房租的投影儀，卻沒有想象中那么好用。首先，就是投影儀價格擺在那，清晰度和還原度確實(shí)一般，比不上電腦屏幕。其次，功能接近電視，仿佛在主打內(nèi)置的視頻平臺，要求購買TV端會員才能播放VIP內(nèi)容。
說實(shí)在，我當(dāng)然有幾個視頻平臺的手機(jī)、電腦端會員，我可不會再買電視端會員。于是我研究半天，發(fā)現(xiàn)投影儀可以像電腦、手機(jī)一樣安裝APP，從而可以使用手機(jī)端會員。基本上，要是年紀(jì)大一點(diǎn)的人，就搗鼓不出來了。
但比較坑的地方在于，投影儀的投屏功能也不好用，可能比家里小米電視的投屏功能還差。嘗試過投屏一些視頻網(wǎng)站后，我發(fā)現(xiàn)，在電腦端播放并不卡頓的視頻，在投影儀投屏后變得非常不流暢，甚至達(dá)到了無法正常觀看的程度。
此外，投影儀一般都能接移動硬盤，但嘗試過后還是不太可行。我有一個2T的硬盤，里面有我珍藏的影視資源，投影儀買回來之后，我就嘗試觀看里面的資源，但卻發(fā)現(xiàn)很多電影都無法顯示?；蛟S是因?yàn)楦袷絾栴}，我研究半天，還是無法播放。
后來我又上網(wǎng)查資料，發(fā)現(xiàn)可以買HDMI高清數(shù)據(jù)線來解決這個問題。在花了20多元買回數(shù)據(jù)線后，我現(xiàn)在想看某些視頻，就把電腦搬到客廳，用HDMI連接電腦和投影儀，把電腦屏幕輸出到投影里，才能正常觀看……
有了投影儀之后，觀劇觀影的體驗(yàn)是大大提升了。但每次使用，其實(shí)并不方便，得折騰一會，所以也只有比較空閑的時間，才會使用投影儀看電影。
天貓精靈突然提醒我
李佳琦要直播了
楊文|新媒體 30歲
2020年，我所在的公司舉辦活動，訂購了不少天貓精靈，順便也給每個員工都發(fā)了一臺。天貓精靈一到手，我便按照手冊提示，直接用淘寶賬號進(jìn)行了登陸。
此后，這個機(jī)器的鬧鐘、音樂播放器等功能便成了我生活在不可或缺的東西。不得不說，確實(shí)很方便，起碼不用手機(jī)外放音樂，而且整體的聽覺效果也比手機(jī)好了很多。
大概是某個夏天的下午，五點(diǎn)多，我正在床上躺著看電影，天貓精靈突然來了一句，“墨跡天氣提醒您，北京市豐臺區(qū)發(fā)布了大風(fēng)預(yù)警，查看更多天氣，請您打開墨跡天氣查閱?！蔽耶?dāng)時嚇得一激靈，雖然不知道為何天貓精靈突然說話，但起碼提醒了我注意天氣，作為單身人士，有個智能設(shè)備關(guān)心還是不錯的。
但后來天貓精靈“關(guān)心”的東西就越來越多，甚至我一度覺得它有點(diǎn)過于“操心”。其不僅關(guān)心天氣，還屢次提醒我看李佳琦的直播，“主人，您訂閱的李佳琦馬上要直播了，請您打開淘寶，搜索李佳琦直播間觀看?！?/p>
頓時，天貓精靈這種對我生活的“關(guān)心”讓我覺得變成了“侵犯”，難道阿里巴巴薅流量，都薅到這么隱私的地方了？
雖然我的淘寶賬號訂閱了李佳琦直播，但我沒有在天貓精靈訂閱啊，也沒有說過任何讓它提示我關(guān)注李佳琦直播的指令。后來我上網(wǎng)一搜，原來跟我有同樣遭遇的人不在少數(shù)，有人去找天貓精靈客服，客服回復(fù)說，取消訂閱就可以了，可能是用戶在無意中觸碰訂閱的。
后來我登陸天貓精靈APP，在“音箱提醒管理”看到有個消息號，并發(fā)現(xiàn)自己“被”訂閱了3個消息號，冷暖天氣助手、李佳琦Austin以及音樂電臺，隨后我全部取消了。
AI不想當(dāng)打工人
掃地機(jī)器人也愛“摸魚”
湯圓 | 28歲 自媒體
因?yàn)榧依镳B(yǎng)了貓，打掃貓毛就成了我每天的難題。
一開始，我都會用吸塵器吸一遍地板后，再進(jìn)行掃地拖地的工作，基本上就可以解決80%的貓毛。后來因?yàn)榘崃思遥P室空間變小，用吸塵器、拖把等打掃變得不方便，當(dāng)我為這個難題發(fā)愁時，正好趕上某家電品牌活動有優(yōu)惠，我便決定買一臺掃地機(jī)器人，徹底解放我的雙手。
掃地機(jī)器人剛到家的時候，我和貓貓們都很開心，按照說明書設(shè)置好、試用之后，我發(fā)現(xiàn)，雖然它打掃得慢了點(diǎn)，但整體還算干凈，也沒有出現(xiàn)網(wǎng)友分享的那些撞墻、撞桌角之類的智障行為。
之后，我便將衛(wèi)生間設(shè)置為“禁區(qū)”，臥室和客廳廚房等設(shè)置為A-D區(qū)，每天早上放掃地機(jī)器人去打掃衛(wèi)生，還給它起了個名字“湯白勞”。
“湯白勞”剛到家的時候，果然跟它的名字一樣勤勤懇懇掃地拖地，甚至有一次我因?yàn)榍耙惶煜戳藟m盒忘了裝回去，它還操著東北口音（我安裝了語音包）“罵我”：“塵盒都沒裝，灰往哪兒擱？”我越發(fā)覺得人工智能真“智能”，再加上我的貓對它感興趣，經(jīng)常呆在它附近“監(jiān)工”，我每次設(shè)置完后，也就不再管它有沒有好好工作。
結(jié)果“好景不長”，僅僅一個月后，我就發(fā)現(xiàn)“湯白勞”開始“偷懶”。
來源/湯圓供圖
一天，它打掃完客廳，竟然直接奔著“禁區(qū)”——衛(wèi)生間去了，因?yàn)榉块g小東西多，它磕磕絆絆得擦了一會兒，就跟我說“干完了”。不僅干活偷工減料，地擦得好像也沒有之前干凈了，經(jīng)常趁我不注意就隨便“糊弄”一下。地板上偶爾甚至?xí)小肮懋嫹卑愕暮圹E，我只好拿著拖布重新擦一遍。
慢慢地，我便開始定期檢查“湯白勞”的工作情況。果不其然，剛過去一周多，又被我抓住了它的“摸魚”現(xiàn)場。A區(qū)沒打掃完，就跑到下一個區(qū)域去了，“機(jī)贓并獲”的情況下，我直接“懲罰”不許充電，再將屋子重新打掃一遍。
不過，有一說一，雖然“湯白勞”偶爾會抽風(fēng)智障一回，但是比起我每天都要吸地掃地拖地，掃地機(jī)器人確實(shí)會減少我每天花費(fèi)在打掃上的時間。不過為了杜絕它“摸魚”的壞習(xí)慣，我現(xiàn)在每天都會在它干完活后，在手機(jī)里檢查確認(rèn)一遍，一旦它犯傻偷懶，那就請它再掃一次。
*題圖及內(nèi)文部分配圖來源于視覺中國。
*文中肉松、湯圓、菲菲、七七、琪琪、邢琳、楊文、小黑均為化名
*免責(zé)聲明：在任何情況下，本文中的信息或所表述的意見，均不構(gòu)成對任何人的投資建議。
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