擎朗機(jī)器人在護(hù)士站。

深圳三院門口的防疫智能機(jī)器人。

普渡科技機(jī)器人在抗疫一線。 (普渡科技提供)

在這次全民抗疫的戰(zhàn)爭中，來自深圳的防疫機(jī)器人表現(xiàn)很搶眼，頻頻成為新聞熱點(diǎn)。疫情之下，智能機(jī)器人投身一線成為“防疫戰(zhàn)士”，承接了送藥送餐、消毒清潔、診療輔助、安防保障等關(guān)鍵功能。因機(jī)器人能有效阻斷“病毒人傳人鏈條”，機(jī)器人在“非接觸式”場景中的需求呈爆發(fā)式增長。

2003年SARS催生了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這次的新型冠狀病毒，會(huì)不會(huì)加速推進(jìn)人工智能時(shí)代的來臨，為機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展打開新空間呢?據(jù)深圳機(jī)器人行業(yè)協(xié)會(huì)近日披露，受疫情影響，對(duì)機(jī)器人企業(yè)造成的最大影響為市場拓展困難， 但同時(shí)給機(jī)器人行業(yè)帶來了新的機(jī)遇。

機(jī)器人參與“防疫戰(zhàn)”不僅給機(jī)器人產(chǎn)業(yè)一個(gè)絕佳的練兵機(jī)會(huì)，同時(shí)，也讓大眾更真切的了解機(jī)器人在“少人化，無人化，智能化”等特殊場景的重要作用，為機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展打開了新的想象空間。

戰(zhàn)功顯赫：

“機(jī)器白衣戰(zhàn)士”投身抗疫一線

記者從深圳機(jī)器人協(xié)會(huì)了解到，有更多深圳的機(jī)器人企業(yè)投身一線，機(jī)器人在此次抗疫一線發(fā)揮了多維度的功能，尤其是在巡檢、測溫、消毒、配送、診療輔助、教育等場景，凸顯其在阻斷交叉感染和遠(yuǎn)程作業(yè)的優(yōu)勢。

在防疫機(jī)器人方面，優(yōu)必選三款防疫機(jī)器人馳援深圳新冠肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院深圳三院，擔(dān)負(fù)體溫檢測、消毒、殺菌、疫情宣傳和導(dǎo)診等任務(wù)，守護(hù)奔赴一線的逆行者。比如在深圳三院的發(fā)熱門診，這里要每天安排6班工作，4小時(shí)一班，每班2~3個(gè)護(hù)士，醫(yī)護(hù)人員不僅工作強(qiáng)度大，更面臨隨時(shí)可能被感染的風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)熱門診上崗的室內(nèi)測溫巡檢機(jī)器人AIMBOT(智巡士)，可以在室內(nèi)環(huán)境中執(zhí)行體溫異常監(jiān)測、口罩佩戴識(shí)別、人流密度監(jiān)測、防疫播報(bào)、環(huán)境消毒滅菌等任務(wù)，大幅減輕了護(hù)士們的負(fù)擔(dān)。

這樣的機(jī)器人在深圳不止優(yōu)必選一家，其他比如中智衛(wèi)安與深圳科衛(wèi)聯(lián)合捐贈(zèng)15臺(tái)硬核防疫機(jī)器人馳援6所深圳醫(yī)院戰(zhàn)“疫”，從體溫探測、藥品配送、智能掛號(hào)、問診引導(dǎo)、清掃消毒等方面，助力深圳醫(yī)療系統(tǒng)疫情防控。高仙機(jī)器人助攻“病毒清潔戰(zhàn)”啟動(dòng)醫(yī)用清潔專用機(jī)器人研發(fā)， 更有效地進(jìn)行病毒消殺，免費(fèi)提供清潔機(jī)器人，供給有需求的醫(yī)院作自動(dòng)消毒使用。

在配送機(jī)器人方面，普渡科技研發(fā)的送餐機(jī)器人“歡樂送”成為媒體報(bào)道的明星機(jī)器人，代替醫(yī)護(hù)人員送餐、藥等物品，減輕人手緊缺的情況，實(shí)現(xiàn)免接觸式配送。已在廣東、浙江、北京等地的100多家醫(yī)院和隔離點(diǎn)提供了服務(wù)。

同樣，擎朗送餐機(jī)器人在戰(zhàn)“疫”初期就進(jìn)駐一線，負(fù)責(zé)配送餐食、生活用品、醫(yī)療用品等，服務(wù)范圍湖北、廣東、浙江、河南、湖南、江蘇、四川、陜西、上海、北京、天津、重慶等10多個(gè)省市，涉及近50個(gè)醫(yī)院和隔離點(diǎn)。

達(dá)闥科技5G智能機(jī)器人應(yīng)用醫(yī)院復(fù)雜場景，代替醫(yī)護(hù)人員完成遠(yuǎn)程看護(hù)、測量體溫、消毒、清潔和送藥等工作，減少人員交叉感染。

機(jī)器人背后：一碗泡面寫1000行代碼

這些戰(zhàn)斗在一線的機(jī)器人背后，還有一群機(jī)器人工程師的故事。不久前，深圳團(tuán)市委就在市政府的一次新聞發(fā)布會(huì)上提到了青年工程師“一碗泡面寫1000行代碼”的精神。

“一碗泡面寫1000行代碼”是防疫輔助機(jī)器人“航航”背后的研發(fā)故事。“航航”是智慧型防疫輔助機(jī)器人，可以在醫(yī)院服務(wù)大廳、住院病房為市民提供7×24小時(shí)的專業(yè)疫情防控信息查詢，疫情防疫相關(guān)政策的宣傳、普及等服務(wù)。同時(shí)，可在無接觸的情況下，查看病人電子病歷，影像資料，調(diào)取檢查報(bào)告、安撫病患情緒，自動(dòng)巡查病房等。目前，“航航”已投入一些醫(yī)院使用。

這款能說能唱的“航航”，來源于航天工研院的孵化企業(yè)深圳航天科創(chuàng)智能科技有限公司，它的誕生只花了一周時(shí)間。機(jī)器人戰(zhàn)“疫”青年突擊隊(duì)(由共青團(tuán)深圳市委組建的青年隊(duì)伍)的11名隊(duì)員，經(jīng)過反復(fù)調(diào)試，最終在一周內(nèi)寫出了疫情防控模塊，研發(fā)出防疫輔助機(jī)器人“航航”。

青年突擊隊(duì)員們將專業(yè)醫(yī)院的準(zhǔn)確資料和防疫科普信息錄入到數(shù)據(jù)庫，根據(jù)不同情境的問題，設(shè)置30到50個(gè)答案。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，“航航”的代碼已經(jīng)有5萬行。

“疫”境求變：機(jī)器人產(chǎn)業(yè)走到“剛需”

挑戰(zhàn)總是與機(jī)遇并存的。機(jī)器人能在這次疫情中走上抗疫一線，也是得益于深圳這幾年機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。記者從深圳市機(jī)器人協(xié)會(huì)了解到，深圳市機(jī)器人企業(yè)的個(gè)數(shù)，從2017年的594家增加到2018年的649家，機(jī)器人工業(yè)總產(chǎn)值從2017年的1035億元增長到2018年的1178億元，同比增長率為13.82%，總產(chǎn)值保持了快速增長的態(tài)勢。機(jī)器人在深圳已經(jīng)是千億級(jí)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

深圳市機(jī)器人協(xié)會(huì)秘書長畢亞雷表示，疫情讓深圳的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)從錦上添花走到“剛需”。機(jī)器人行業(yè)有望借著這次抗疫的機(jī)會(huì)，在解決醫(yī)護(hù)人員診療過程無接觸的應(yīng)用需求中，如醫(yī)院社區(qū)物流配送、餐飲服務(wù)等，找到機(jī)器人行業(yè)新的突破與機(jī)遇。同時(shí)，這次抗疫給我們服務(wù)機(jī)器人行業(yè)及人工智能行業(yè)協(xié)同合作，帶來很大的希望與機(jī)遇。

對(duì)于未來，畢亞雷表示：“期待深圳機(jī)器人行業(yè)未來能實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)的突破及創(chuàng)新。與科研學(xué)院專家一起，觸類旁通，從抗疫的需求衍生到未來商業(yè)、社會(huì)、產(chǎn)業(yè)的需求，找到更多發(fā)展的機(jī)會(huì)，將自己的產(chǎn)業(yè)及時(shí)提升，壯大機(jī)器人這一典型的新興產(chǎn)業(yè)，為機(jī)器人行業(yè)蓬勃發(fā)展注入新動(dòng)力。”

行業(yè)觀察：無接觸式服務(wù)成為新趨勢

奧比中光是全球領(lǐng)先的AI 3D傳感技術(shù)方案提供商，其已申請3D傳感專利數(shù)超500項(xiàng)，比肩蘋果、微軟，位列3D傳感細(xì)分行業(yè)全球前三。該企業(yè)高級(jí)戰(zhàn)略BD總監(jiān)彭勛錄表示，新冠肺炎疫情對(duì)機(jī)器人行業(yè)帶來了機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。

首先是機(jī)器人的需求大幅增加，配套的傳感器出貨遞增，醫(yī)療康復(fù)、配送物流、餐飲零售等領(lǐng)域大量的無人值守及服務(wù)崗位釋放需求，機(jī)器人供不應(yīng)求，對(duì)配套的零部件需求也逐漸遞增。其次，各種應(yīng)用場景的加速落地，讓大眾得以真實(shí)感受機(jī)器人的重要性。機(jī)器人參與“防疫戰(zhàn)”不僅給機(jī)器人產(chǎn)業(yè)一個(gè)絕佳的練兵機(jī)會(huì)，同時(shí)也讓大眾更真切的了解機(jī)器人的重要作用。再次，讓大眾認(rèn)識(shí)到服務(wù)自動(dòng)化、智能化的工作效果，與人工是無法相提并論的。但是疫情期間，無論是配送，消毒，送餐機(jī)器人基本上都是在原有基礎(chǔ)上改裝，只實(shí)現(xiàn)了一定程度的自動(dòng)化，移動(dòng)場景需要預(yù)先設(shè)定，適用環(huán)境相對(duì)有限。

奧比中光副總裁孔博表示，預(yù)計(jì)接下來機(jī)器人市場空間將會(huì)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長，存量市場上原有的服務(wù)機(jī)器人、工業(yè)機(jī)器人需求量會(huì)增加，增量市場上出現(xiàn)了消毒機(jī)器人、測溫機(jī)器人等新的應(yīng)用場景。機(jī)器人替代人類處理重復(fù)性工作、提供無接觸式服務(wù)，也許會(huì)成為新趨勢。

記者手記：

今后人們可接受機(jī)器人的“服務(wù)”

“變形金剛”!這是記者報(bào)道采訪深圳機(jī)器人一線抗疫情況時(shí)，覺得最形象的一個(gè)詞。各類機(jī)器人就像“變形金剛”一樣，發(fā)揮自己的特長“變形”成適應(yīng)抗疫戰(zhàn)場的戰(zhàn)士——送餐機(jī)器人變身“病房護(hù)士”、迎客機(jī)器人變身“分診臺(tái)護(hù)士”、巡防機(jī)器人變身“醫(yī)院安保人員”……

這一切當(dāng)然是因?yàn)榛浉郯拇鬄硡^(qū)長期以來在機(jī)器人產(chǎn)業(yè)上的積累和沉淀，如全球機(jī)器人“四大巨頭”布局大灣區(qū)、深圳機(jī)器人產(chǎn)值突破千億元等，這次疫情帶來的需求恰好一下點(diǎn)燃了多年積累的“薪柴”。

在某次采訪服務(wù)業(yè)機(jī)器人論壇時(shí)，有兩個(gè)觀點(diǎn)讓記者印象深刻。一個(gè)觀點(diǎn)是服務(wù)機(jī)器人大發(fā)展需要一個(gè)爆點(diǎn)，這個(gè)爆點(diǎn)可能是某種機(jī)器人，也可能是某種應(yīng)用場景;另一個(gè)觀點(diǎn)是制約服務(wù)機(jī)器人發(fā)展的瓶頸，不是技術(shù)而是人們的觀念(接受程度)。這次疫情，恰恰給服務(wù)機(jī)器人提供了一個(gè)“剛需”的應(yīng)用場景，讓機(jī)器人有一次集中展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，成為改變?nèi)藗冇^念的一次契機(jī)。　　文、圖/廣州日報(bào)全媒體記者王納 (除署名外)