屬于老牌婚戀交友平臺(tái)的時(shí)代似乎已經(jīng)過去了。
(資料圖片僅供參考)
“根本沒有用過世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)和珍愛網(wǎng)等傳統(tǒng)的婚戀網(wǎng)站，感覺是上一輩人的相親方式?！辈簧倌贻p的單身人士都這么表示。若不是世紀(jì)佳緣又一次因?yàn)槌鍪律蠠崴?，很多人都已?jīng)將它遺忘到記憶的角落。
超過2億單身人群仍在期待他們的愛情，但是脫單方式可謂五花八門：社交平臺(tái)、劇本殺、社群……年輕人雖然孤獨(dú)，但社交需求確實(shí)在逐漸侵占婚戀需求的市場(chǎng)。
由于結(jié)婚心態(tài)和交友目的發(fā)生改變，年輕一代的社交需求和戀愛途徑正變得更加多樣化。年輕人的新需求導(dǎo)向，其實(shí)也是其他玩家進(jìn)軍婚戀市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
單身人群也期待有人幫他們擺脫孤獨(dú)，兌現(xiàn)愛情。
世紀(jì)佳緣又出事了。
7月18日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上爆料稱，世紀(jì)佳緣公司CEO、COO、CFO和幾個(gè)VP同時(shí)“消失”。
對(duì)此，世紀(jì)佳緣相關(guān)人士很快出來辟謠，表示實(shí)際情況并非網(wǎng)絡(luò)截圖所說，現(xiàn)公司確有個(gè)別管理層因個(gè)人原因，正在配合司法機(jī)關(guān)調(diào)查，相關(guān)信息以司法機(jī)關(guān)公布為準(zhǔn)。董事會(huì)已授權(quán)相關(guān)人員行使相應(yīng)職責(zé)，公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)一切正常。
世紀(jì)佳緣的控股股東復(fù)星國(guó)際也確認(rèn)：“百合佳緣個(gè)別管理層，因個(gè)人涉嫌職務(wù)侵占，目前被公安機(jī)關(guān)采取刑事拘留措施?！睆?fù)星國(guó)際還表示，新管理團(tuán)隊(duì)將很快上任。
這幾年，世紀(jì)佳緣經(jīng)常會(huì)處于輿論中心。
公開資料顯示，世紀(jì)佳緣成立于2003年10月8日，于2011年5月11日在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市，當(dāng)時(shí)被稱為“中國(guó)婚戀第一股”。
2015年12月，百合網(wǎng)全資子公司收購(gòu)世紀(jì)佳緣，世紀(jì)佳緣隨之私有化退市。此后，世紀(jì)佳緣與百合網(wǎng)正式合并，更名為“百合佳緣”，成為網(wǎng)絡(luò)婚戀市場(chǎng)的“巨無霸”。據(jù)證券日?qǐng)?bào)報(bào)道，從市場(chǎng)份額來看，合并后的百合佳緣占有40%的市場(chǎng)份額。
今年5月，百合佳緣再次更名為“復(fù)愛合緣集團(tuán)”（以下仍稱世紀(jì)佳緣）。其官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2022年4月底，復(fù)愛合緣集團(tuán)累計(jì)擁有注冊(cè)用戶超過4億，月均活躍用戶1110萬(wàn)，全國(guó)線下門店數(shù)量超過200家。
然而，這家賽道龍頭的日子卻并不好過，尤其是合規(guī)的問題，世紀(jì)佳緣一直飽受困擾。
去年年底，世紀(jì)佳緣就被媒體曝出線下門店存在會(huì)員隱私信息在后臺(tái)“裸奔”等問題，此外，會(huì)員信息造假、平臺(tái)監(jiān)管不力等問題也屢次被媒體曝光。
線下紅娘誘導(dǎo)消費(fèi)、簽訂霸王合同成為世紀(jì)佳緣長(zhǎng)期被詬病的焦點(diǎn)。在黑貓投訴平臺(tái)上，有關(guān)世紀(jì)佳緣的投訴量達(dá)到5172條，其中包括誘導(dǎo)消費(fèi)、合同欺騙、拒不退款等。
而且，如世紀(jì)佳緣等婚戀網(wǎng)站一直是“殺豬盤”的重災(zāi)區(qū)，網(wǎng)站的“實(shí)名制”形同虛設(shè)。騙子只需要花費(fèi)幾十元便可獲得賬號(hào)，把自己偽裝成“完美的戀愛對(duì)象”，不少癡男怨女也因此掉進(jìn)騙子的陷阱中。
世紀(jì)佳緣也曾想要有所改變。在百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣合并后，2019年，其相繼引入了紅娘直播、多屏互動(dòng)等視頻功能，全面擁抱視頻化，但這些努力并不能緩解世紀(jì)佳緣們的焦慮。
如世紀(jì)佳緣這樣的相親網(wǎng)站現(xiàn)在不僅失去了用戶的信任感，也失去了資本的青睞，取而代之的則是青藤之戀、伊對(duì)等更細(xì)分的泛婚戀平臺(tái)，或者是陌陌、探探、Soul、Uki這樣的社交平臺(tái)。
一代代婚戀配對(duì)、相親交友“產(chǎn)品”大變樣，呼應(yīng)著年輕人不斷變化的婚戀觀。與其因適齡找人相親結(jié)婚，關(guān)注自我內(nèi)心感受、生活幸福感的價(jià)值觀，逐漸成為新一代年輕人的追求。
年輕人雖然“孤獨(dú)”，但“結(jié)婚”這個(gè)訴求好像變得沒那么重要，在很多人看來，結(jié)婚并非人生唯一選擇。
他們可以在基金討論區(qū)發(fā)帖回帖、評(píng)論蓋樓尋找同好者；也可以在網(wǎng)絡(luò)小組、問答社區(qū)中發(fā)現(xiàn)同路人；還可以在二手交易平臺(tái)上推銷自己；更可以在電子游戲中組CP......當(dāng)代年輕人總能通過各種渠道發(fā)現(xiàn)愛情。
一位90后的互聯(lián)網(wǎng)用戶告訴鉛筆道，寧愿選擇接受家長(zhǎng)安排的相親，也沒有興趣使用過世紀(jì)佳緣類的婚戀網(wǎng)站。此外，他還是Soul的資深用戶，“靈魂社交”這個(gè)賣點(diǎn)確實(shí)觸動(dòng)了他。相比去婚戀網(wǎng)站尋求愛情，通過社交方式收獲靈魂契合，更受到年輕人的青睞。
確實(shí)，與婚戀網(wǎng)站的功利性、壓迫感相比，探探、Soul這類App的定位是交友，同時(shí)也存在戀愛的潛在可能性，似乎更加能夠迎合90后和00后的口味，這些優(yōu)勢(shì)也讓它們吸引了大量學(xué)生和剛工作的年輕人。
并且，與婚戀網(wǎng)站連聊天都要收費(fèi)相比，探探、陌陌、Soul等陌生人社交App，沒有婚戀平臺(tái)赤裸裸的目的性，往往還采取免費(fèi)的模式。
“現(xiàn)在的社交平臺(tái)那么多，微博、小紅書、豆瓣，只要想找，哪里都能遇到志趣相投的朋友。按照興趣導(dǎo)向搜尋，質(zhì)量還高一些。就算想找人聊天，免費(fèi)的線上匹配平臺(tái)一抓一大把，為什么還要花幾千塊找陌生人相親？”有用戶評(píng)論道。
年輕人現(xiàn)在的脫單方式可謂五花八門，其中就有去年火爆的劇本殺。在小紅書等平臺(tái)上，“脫單劇本殺”，“適合相親的劇本殺”等種草筆記，點(diǎn)贊量動(dòng)輒上萬(wàn)。無數(shù)博主親自講述，劇本殺是怎么做成“相親局”的。有劇本殺門店的店主也表示，不少年輕人通過玩“情感本”的劇本殺變成了戀人，甚至有人專門為了“脫單”來玩劇本殺。
此外，銷售脫單盲盒、脫單漂流瓶的“脫單便利店”也在北上廣以及南京、成都、長(zhǎng)沙等一二線城市興起。在這些便利店里，年輕人們可以將自己的個(gè)人信息、聯(lián)系方式等放入漂流瓶，等待“有緣人”，也可以打開別人的漂流瓶獲得信息，與對(duì)方建立聯(lián)系。
這種趣味性，是傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站所不具備的。
不可否認(rèn)，瞄向婚戀需求的產(chǎn)品仍有其價(jià)值。
根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2021中國(guó)單身群體消費(fèi)行為調(diào)查及單身經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析報(bào)告》，截至2021年Q2，在中國(guó)單身時(shí)長(zhǎng)以年為單位的單身人士已高達(dá)73.01%，其中有43.60%的單身人士單身時(shí)長(zhǎng)為3年以上，7.1%的人無戀愛經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)依然可觀，但缺乏一個(gè)高效和有趣的產(chǎn)品來服務(wù)他們的戀愛交友需求，讓線上戀愛變得靠譜，提高用戶的接受程度，成為婚戀行業(yè)必須面對(duì)的棘手考驗(yàn)。“就像網(wǎng)購(gòu)和線上教育，起初質(zhì)疑它是否可靠、是否是騙子的人眾多，只要打磨好產(chǎn)品，接受它的人慢慢就多了?！币晃粡臉I(yè)者對(duì)鉛筆道表示。
這位創(chuàng)業(yè)者在這張產(chǎn)品考卷中列了三點(diǎn)答案：一是更為有趣，在玩法上新奇，設(shè)計(jì)多樣化的戀愛機(jī)制，讓用戶擁有更強(qiáng)的沉浸感；二是更為高效，將收集到的婚戀數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦給與之相匹配的用戶，縮短時(shí)間成本，提升配對(duì)成功率；三是建立品牌，與現(xiàn)有的其他產(chǎn)品區(qū)分，讓用戶認(rèn)可其為一個(gè)正經(jīng)的戀愛平臺(tái)。
近幾年，婚戀市場(chǎng)確實(shí)也出現(xiàn)了一些新的創(chuàng)業(yè)模式，比如直播相親、視頻相親。映客在2019年推出了“對(duì)緣”，主打視頻相親；虎牙推出“伊起”、陌陌推出過“對(duì)對(duì)”、探探上線了“牽手戀愛”，甚至連抖音、快手等短視頻平臺(tái)也增加過相親直播間。其中，“伊對(duì)”憑借“直播+相親”模式躋身頭部。
除了模式的差別外，在產(chǎn)品層面，各家社交產(chǎn)品也會(huì)依據(jù)用戶心理，在產(chǎn)品機(jī)制、技術(shù)算法、運(yùn)營(yíng)玩法等維度做一些考慮和設(shè)計(jì)，目的是盡量減少用戶主動(dòng)篩選的過程，避免在不合適的人身上浪費(fèi)過多時(shí)間；或者是讓“社恐”患者不再糾結(jié)，邁出戀愛交友的第一步。
當(dāng)然，有了創(chuàng)新的玩法、模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，社交APP是強(qiáng)運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的，很多時(shí)候還得依賴于用戶運(yùn)營(yíng)推動(dòng)用戶持續(xù)使用產(chǎn)品，而且要盡量避免低俗、惡劣的事件傷害產(chǎn)品口碑。
有觀察人士指出，無論是傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站還是走俏資本市場(chǎng)的新概念平臺(tái)，依靠信息的不透明，甚至是虛假信息，套取服務(wù)費(fèi)，撐起自身商業(yè)回報(bào)的已然十分常見。更有平臺(tái)的商業(yè)模式已經(jīng)從原本的服務(wù)形式轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑?、借貸等形式，積重成疾。
關(guān)于愛情的生意并不好做。尤其是如何讓年輕人相信：可以在這里放心尋找幸福。
關(guān)鍵詞： 婚戀網(wǎng)站 五花八門 復(fù)星國(guó)際
