最近國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠又開(kāi)始了新一輪的“優(yōu)化”，打開(kāi)脈脈熱榜，前十名幾乎都是各廠的裁員新聞……
有網(wǎng)友發(fā)帖表示，繼阿里巴巴管「裁員」叫「向社會(huì)輸送人才」以后，B站管「裁員」叫「畢業(yè)」。
不少用戶笑稱，以后的「金三銀四」不再是“招聘季”，而是“畢業(yè)季”。
雖然這些消息的真假有待認(rèn)證，但是大廠的「收縮戰(zhàn)略」卻顯而易見(jiàn)——從去年第三季度財(cái)報(bào)大廠集體哭窮，到年后裁員的聲音甚囂塵上。
與此同時(shí)，運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)「出?！钩闪舜髲S們?yōu)閿?shù)不多的，仍在持續(xù)投入的方向，甚至有不少用戶告訴運(yùn)營(yíng)社，別看眼下大廠看起來(lái)“蔫”了， 它們卻在海外“招兵買馬”。
事實(shí)是否真如用戶所言？今天運(yùn)營(yíng)社就帶大家了解一下。
值得注意的是，大廠為開(kāi)拓海外市場(chǎng)進(jìn)行的招聘分為兩種，不僅包括 base 國(guó)外的常見(jiàn)崗位，也包括 base 國(guó)內(nèi)但為海外服務(wù)的崗位。
對(duì)于 2022 年的互聯(lián)網(wǎng)大廠來(lái)說(shuō)，「出海」的誘惑不亞于兩百年前的「南洋淘金熱」。
不少大廠都公開(kāi)聲稱要將「出?！棺鳛橹匾l(fā)展戰(zhàn)略。
為此能看出，大廠們?cè)谡衅干媳囟〞?huì)不遺余力地?fù)寠Z人才，但是否如不少用戶所說(shuō)的“大量擴(kuò)招”？
其實(shí)這樣說(shuō)是不準(zhǔn)確的，目前由于側(cè)重點(diǎn)不同，大廠的招聘模式也不盡相同。
在游戲領(lǐng)域，騰訊是當(dāng)之無(wú)愧的出海先鋒，從 2011 年開(kāi)始收購(gòu)大名鼎鼎的《英雄聯(lián)盟》開(kāi)始，騰訊就走上了游戲出海的道路。
這也代表了早期騰訊的出海方式——并購(gòu)其他海外游戲公司。
圖源：IT桔子
在此基礎(chǔ)上，早期的騰訊海外游戲業(yè)務(wù)漸漸衍生出了自己獨(dú)有的招聘模式—— “由原本團(tuán)隊(duì)繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)公司，使其保持最初的特色和吸引力”。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是原班人馬為主，海外招聘為輔。
但是，運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)，隨著業(yè)務(wù)的豐富，在 2019 年以后，騰訊的出海策略有所調(diào)整——在大量收購(gòu)公司的同時(shí)，自己開(kāi)始做游戲發(fā)行。
據(jù)游戲日?qǐng)?bào)透露，在 2021 年，騰訊一連投資了超過(guò) 50 家海外游戲公司，與之對(duì)比，同樣愛(ài)好投資的字節(jié)跳動(dòng)和游戲領(lǐng)域的二哥網(wǎng)易，直接投資的游戲公司數(shù)均不到 5 家。
基于這種現(xiàn)狀，騰訊的海外崗位確實(shí)增加，且越來(lái)越細(xì)分了。
官方的招聘信息顯示，僅僅圍繞著社招，目前騰訊海外招聘崗位就有 200 多種，其中游戲方向占了 90% 以上，游戲方向中又以游戲運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析崗位最多。
這些海外游戲崗 不僅種類繁多，而且待遇也不低。
根據(jù)脈脈上騰訊 hr 的公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)要求工作經(jīng)驗(yàn)滿三年的海外游戲商業(yè)化崗，最高能拿到 60w+ 的年薪，這大概率還是在不包括項(xiàng)目獎(jiǎng)金的情況下；
同時(shí)，海外游戲中，各種運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的薪水更高，能夠達(dá)到近 100 萬(wàn)，比國(guó)內(nèi)同級(jí)崗位要高出 20-30 萬(wàn)不等。
對(duì)此，之前從事海外運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，如今在跨境電商做人力資源管理的 Jason 告訴運(yùn)營(yíng)社，即使 base 國(guó)內(nèi)，海外崗的薪水往往會(huì)比國(guó)內(nèi)崗增加 30% 左右。
“除了對(duì)語(yǔ)言的要求更高以外，對(duì)于 base 國(guó)內(nèi)的員工來(lái)說(shuō)，他們的作息時(shí)間往往還要隨著自己負(fù)責(zé)的國(guó)家和地區(qū)走。打個(gè)比方，如果你是西班牙的游戲 GM （Game Master） ，那邊預(yù)售包晚上 8 點(diǎn)上線，我們凌晨 3 點(diǎn)也要進(jìn)行維護(hù)”，Jason 這樣告訴運(yùn)營(yíng)社。
值得注意的是，和騰訊一樣在游戲海外崗大量招人公司還有網(wǎng)易。
不同于騰訊先投資布局，然后自己發(fā)行的出海策略，網(wǎng)易更看重自己研發(fā)的優(yōu)質(zhì)游戲內(nèi)容，但這樣一來(lái)，在出海過(guò)程中難免遇到和當(dāng)?shù)匚幕敛环默F(xiàn)象。
因此，在 2021 年 Q4 財(cái)報(bào)會(huì)議上，網(wǎng)易 CEO 丁復(fù)強(qiáng)調(diào)要在全球招募優(yōu)秀的制作人和團(tuán)隊(duì)，以便創(chuàng)作出和當(dāng)?shù)匚幕喾挠螒騼?nèi)容。
和以上兩者都不同， 字節(jié)跳動(dòng)的出海招聘既體現(xiàn)了規(guī)?；?，又體現(xiàn)了本土化。
一方面，隨著 Tik Tok 在海外勢(shì)如破竹，字節(jié)跳動(dòng)招聘的腳步遍及全球，其員工已經(jīng)破 10 萬(wàn)。
在字節(jié)公布的招聘崗位中，就 Tik Tok 一個(gè)產(chǎn)品的招聘詞條有數(shù)百個(gè)，工作城市遍布上海、新加坡、洛杉磯、都柏林、西雅圖、東京和馬尼拉等多個(gè)城市。
更夸張的是，在倫敦，字節(jié)跳動(dòng)因一年內(nèi)招聘人數(shù)過(guò)多而不得不進(jìn)行擴(kuò)張。
在簽署長(zhǎng)達(dá) 15 年的租房合約，租下 Farringdon 大樓僅僅一年以后，字節(jié)跳動(dòng)又將計(jì)劃在倫敦?cái)U(kuò)招 1000 名員工，為此字節(jié)已經(jīng)于 3 月 11 日租下一棟新寫(xiě)字樓。
圖源：英國(guó)求職
根據(jù)獵頭公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示，字節(jié)跳動(dòng)正在全球招募后端開(kāi)發(fā)、軟件設(shè)計(jì)、產(chǎn)品經(jīng)理和電商數(shù)據(jù)分析師等……其薪水能達(dá)到月薪 40K 到 90K 不等，有高收入者年薪能超過(guò) 130 萬(wàn)。
拿拼多多的后端開(kāi)發(fā)這一崗位對(duì)比，對(duì)于有 3 年以上工作經(jīng)驗(yàn)的候選人，大廠拼多多開(kāi)出的價(jià)格大多在月薪 30K-50K 之間，個(gè)別「緊急重點(diǎn)」項(xiàng)目能給到 70K 以上。
另一方面，字節(jié)不僅招聘規(guī)模龐大， 并且一直在堅(jiān)持本土化。
不同于阿里巴巴習(xí)慣從總部調(diào)派“骨干”，字節(jié)跳動(dòng)更加重視員工的「本土化程度」。
拿 Tik Tok 舉例，其高級(jí)員工很少來(lái)自國(guó)內(nèi)字節(jié)總部，大多是 Tik Tok 從當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)大廠挖來(lái)的精英員工。
投資界透露，在歐洲，不少谷歌高級(jí)員工后加入 Tik Tok ，這些員工有的曾經(jīng)是 YouTube 的歐洲藝人關(guān)系負(fù)責(zé)人，有的曾是谷歌歐洲安卓策略負(fù)責(zé)人，甚至還有人曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)歐洲政府關(guān)系與公共政策總監(jiān)。
目前，Tik Tok 進(jìn)軍東南亞電商市場(chǎng)，在泰國(guó)、馬來(lái)西亞以及印尼等國(guó)家開(kāi)放「本土小店」。
從易邦動(dòng)力前段時(shí)間發(fā)布的內(nèi)容來(lái)看，Tik Tok 目前正在招募越南、泰國(guó)、馬來(lái)西亞的電商行業(yè)和商家運(yùn)營(yíng)人員，但也強(qiáng)調(diào)“本土運(yùn)營(yíng)”——雖然職位所屬地是上海或者深圳，但絕大部分崗位都需外派。
圖源：易邦動(dòng)力
招聘雖然只是「大廠出?！沟谋揭唤牵呀?jīng)足夠讓用戶管中窺豹。
出海，已經(jīng)成為了 2022 年的熱詞，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
阿里巴巴在去年 12 月將公司交媾調(diào)整為“中國(guó)數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊，表明拓展海外市場(chǎng)的決心。
字節(jié)跳動(dòng)旗下的 Tik Tok 也在加速商業(yè)化道路，將電商小店開(kāi)滿全球……
為什么大廠會(huì)在 2022 年集體出海？
1）更廣闊的市場(chǎng)
運(yùn)營(yíng)社在之前《大廠裁員“過(guò)冬”》 的文章中提到過(guò)，從目前的大環(huán)境上看，互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)代顯然告一段落。
當(dāng)流量觸及天花板，大多互聯(lián)網(wǎng)賽道進(jìn)入“紅海狀態(tài)”，大廠不可避免地迎來(lái)的發(fā)展減速期。
在存量競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，每一個(gè)有可能得到發(fā)展的賽道都被大廠一哄而上，很快給擠成紅海。
比如國(guó)內(nèi)的社區(qū)買菜業(yè)務(wù)，興起的時(shí)候美團(tuán)、滴滴和拼多多等大廠重倉(cāng)投入，瘋狂燒錢(qián)一年多以后迎來(lái)是是紛紛關(guān)門(mén)倒逼的消息……
在這種情況下，龐大的海外市場(chǎng)成了互聯(lián)網(wǎng)劍鋒所指的下一站。
運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)，面對(duì)龐大的海外市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的出海方向有二：
第一點(diǎn)，雖然大家都出海，但是實(shí)際上大廠更多的是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)，開(kāi)展錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。
比如騰訊和網(wǎng)易等公司的出海方向以游戲、文娛為主；字節(jié)和阿里巴巴等公司繼續(xù)開(kāi)拓電商市場(chǎng)，包括建立獨(dú)立站，搭建自己的物流體系等。
第二點(diǎn)，在出海目標(biāo)的選擇上，大家均以東南亞、拉美等國(guó)為主。
自媒體 @熱點(diǎn)微評(píng) 曾經(jīng)提到過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值上限理論——互聯(lián)網(wǎng)的最高價(jià)值主要由三個(gè)因素決定：用戶群價(jià)值，滲透率，變現(xiàn)模式。其中，用戶體量（也就是滲透率）是決定產(chǎn)品價(jià)值最根本的指標(biāo)。
滲透率低意味著更高的人口紅利與更低的進(jìn)入門(mén)檻與競(jìng)爭(zhēng)水平。
擔(dān)任過(guò)一線大廠海外業(yè)務(wù)總監(jiān)的自媒體 @D姐指北 提到，東南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)滲透率僅僅只有 70% 多，部分國(guó)家甚至只有 50% ——滲透率低，開(kāi)發(fā)空間大。
與此同時(shí)，這部分地區(qū)的發(fā)展非?？?，年輕人口基數(shù)也很大，對(duì)主要用戶群體是年輕人的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一片沃土。
東南亞國(guó)家發(fā)展迅猛，年輕人口基數(shù)大，Lazada與Shopee 購(gòu)物者的客戶主要是年輕人，在東南亞的 6.5 億人口中，約有 52％ 的年齡在 30 歲以下，其中大多數(shù)是 00 歲以后出生的，市場(chǎng)非常大，也很集中。
2）更降維的打法
進(jìn)軍廣闊的低滲透率的海外市場(chǎng)，對(duì)國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠來(lái)說(shuō)，是典型的高維打低維，符合孫正義的「時(shí)間機(jī)器理論」。
所謂互聯(lián)網(wǎng)時(shí)光機(jī)效應(yīng)，是指在國(guó)內(nèi)久經(jīng)考驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)思維和打法復(fù)制到海外市場(chǎng)上贏得先機(jī)。
這種效應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)「營(yíng)銷」和「變現(xiàn)」上體現(xiàn)的淋漓盡致。
拿教育行業(yè)舉例，傳統(tǒng)的海外品牌要么通過(guò)腰部媒體投放的方式，要么通過(guò)熟人轉(zhuǎn)介紹的方式。
這時(shí)，國(guó)內(nèi)的流量打法無(wú)疑高效且降維的多。
字節(jié)跳動(dòng)旗下的大力教育在 2020 年于海外上線了一款 拍照搜題 App ——Gauthmath。這款 App 主要針對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科，通過(guò) AI 識(shí)別分析，輔以人工老師，最終得出解題過(guò)程。
在營(yíng)銷模式上，字節(jié)沒(méi)有在傳統(tǒng)的腰部媒體進(jìn)行大量投放，而是圍著著 Tik Tok ，通過(guò)網(wǎng)紅營(yíng)銷，發(fā)起多次活動(dòng)。
其中一場(chǎng)名為「Put your fingers down」的活動(dòng)，獲得 5 萬(wàn)名印尼用戶的互動(dòng)，成為 Gauthmath 占領(lǐng)印尼市場(chǎng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
根據(jù) Gauthmath 官方消息，上線至今一年多全球下載量已經(jīng)超過(guò)一億，在 Google Play 下載次數(shù)已經(jīng)達(dá)千萬(wàn)。
在變現(xiàn)模式上，字節(jié)還將國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)的“老手段”——廣告，帶到了海外教育行業(yè)里。
原來(lái)，在 Gauthmath 上，用戶的免費(fèi)提問(wèn)次數(shù)是有限制的，用完以后，用戶需要通過(guò)看廣告進(jìn)行解鎖。
如果用戶不想看廣告，就需要通過(guò)邀請(qǐng)新用戶，得到「Ticket」來(lái)解鎖，或者自己直接購(gòu)買「Ticket」。
3）更成熟的心智
為什么說(shuō)現(xiàn)在是大廠出海的絕佳時(shí)機(jī)，不少業(yè)內(nèi)老師認(rèn)可的說(shuō)法是“海外用戶的心智已經(jīng)得到了良好的培育”。
這在電商行業(yè)里尤其明顯：在出海早期，由于海外基建不成熟，電商滲透率低，海外用戶沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣以及支付信任差等因素，大多數(shù)的出海公司都遭遇過(guò)滑鐵盧。
為此，在過(guò)去十年里，互聯(lián)網(wǎng)公司，尤其是頭部大廠一直在不斷嘗嘗試，包括搭建全球物流體系，設(shè)立海外倉(cāng)以及實(shí)施本土化的支付策略。
比如，在印度提供“印度版支付寶”P(pán)aytm 進(jìn)行支付，在俄羅斯提供 Qiwiwallet 和 WebMoney 進(jìn)行支付，因?yàn)檫@些第三方支付平臺(tái)在當(dāng)?shù)氐氖褂寐史浅８撸?/p>
再比如，以巴西為例，根據(jù) Allpago 的數(shù)據(jù)顯示， 當(dāng)?shù)匦庞每ê?Boleto 兩種支付方式占據(jù)了超過(guò)三分之二的市場(chǎng)。
和十年前相比，目前的海外用戶對(duì)中國(guó)「科技&互聯(lián)網(wǎng)」產(chǎn)品的接受度顯然更高：
拿手機(jī)舉例，在十年前，海外市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有中國(guó)品牌的手機(jī)，但是在 2021 年，中國(guó)手機(jī)品牌的出貨量占到全球 32%，全球出貨量前五的品牌中，中國(guó)占了三成 （數(shù)據(jù)來(lái)自 Canalys） 。
與此同時(shí)，Twitter 還對(duì)過(guò)去 5 年中， 190 萬(wàn)條與中國(guó)品牌相關(guān)的推文進(jìn)行了分析，并發(fā)布了《2021 中國(guó)出海品牌認(rèn)知與情感發(fā)展報(bào)告研究》。
報(bào)告顯示，在過(guò)去幾年中，海外市場(chǎng)的用戶對(duì)于中國(guó)手機(jī)的認(rèn)知和情感發(fā)生了巨大的變化，具體表現(xiàn)在，在過(guò)去五年內(nèi)，與中國(guó)手機(jī)品牌相關(guān)的正面對(duì)話量增長(zhǎng)了 1220% ，其中與手機(jī)自身功能相關(guān)的正面對(duì)話量增長(zhǎng)了 1617%。
當(dāng)然，出海不是一帆風(fēng)順的，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的那套打法也不算一應(yīng)百應(yīng)的，最典型的反面案例就是快手。
《財(cái)經(jīng)十一人》在文章中提到，2021 年 8 月 20 日，快手正式關(guān)閉其主打美國(guó)市場(chǎng)的出海產(chǎn)品——Zynn。這款曾經(jīng)被快手給予厚望的短視頻社交產(chǎn)品，從重金撒錢(qián)快速?zèng)_上北美下載榜第一，到因?yàn)檫`規(guī)而慘遭下架，再到后勁不足淡出人們視野并最終被正式放棄，僅僅用了一年時(shí)間。
快手沉沙折戟的原因，在一定程度上也是很多互聯(lián)網(wǎng)公司出海屢屢不利的因由：
快手盲目復(fù)制了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期「燒錢(qián)換流量」的策略，但是卻忽視了國(guó)際化過(guò)程中必不可少的「用戶教育」和「內(nèi)容搭建」。
這也表現(xiàn)在快手的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期駐扎在北京總部，導(dǎo)致握有決策權(quán)的人缺乏對(duì)海外市場(chǎng)的了解，忽視了「內(nèi)容質(zhì)量審核」對(duì)一款出海 App 的重要性。
Jason 告訴運(yùn)營(yíng)社：
“要想從海外撈一杯羹，還是要有干貨——只有同時(shí)具備這三點(diǎn)，才有站住腳的機(jī)會(huì)——對(duì)當(dāng)?shù)厝说牧私?+ 實(shí)時(shí)更新的打法 + 出其不意的創(chuàng)新。”
基于此，也難怪大廠們紛紛招人了……
參考內(nèi)容：
《過(guò)去5年里海外用戶對(duì)中國(guó)品牌認(rèn)知與情感發(fā)生哪些變化？》，動(dòng)點(diǎn)科技
《出海，快手做錯(cuò)了什么？》，財(cái)經(jīng)十一人
《Tik Tok 網(wǎng)紅營(yíng)銷：看字節(jié)教育app如何出海？》，noxinfluencer
《互聯(lián)網(wǎng)出海，為何不愿強(qiáng)攻歐洲市場(chǎng)？》，熱點(diǎn)微評(píng)
《字節(jié)跳動(dòng)，收割海外大廠員工》，楊繼云
《游戲行業(yè)行業(yè) 2021 年投資盤(pán)點(diǎn)：連續(xù)三年回暖，騰訊B站案例最多》，游戲日?qǐng)?bào)
《出海投資的中國(guó)產(chǎn)業(yè)資本，騰訊向左，阿里向右》，吳梅梅
本文來(lái)自微信公眾號(hào) “運(yùn)營(yíng)研究社”（ID：U_quan），作者：于麗言，編輯：楊佩汶，設(shè)計(jì)：王浩南，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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