“我想為上海出一份力。”
從大潤(rùn)發(fā)浙江黃巖店前來(lái)上海支援的岑鋒是一名退伍軍人，得知支援的消息后，第一個(gè)報(bào)名申請(qǐng)。
9日，他剛從火車站下來(lái)，就直奔大潤(rùn)發(fā)上海中原店，投入到了保供工作中。根據(jù)企業(yè)計(jì)劃，這座門店現(xiàn)在“變身”為大倉(cāng)，不少?gòu)耐獾剡^(guò)來(lái)的貨物將從這里轉(zhuǎn)運(yùn)到其他門店內(nèi)。
堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，保民生是關(guān)鍵之一。上海正千方百計(jì)保運(yùn)、保供、保鏈，越來(lái)越多的保供企業(yè)和保供人員大批返崗。與此同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)也迅速在市民中興起，上海市消保委的“團(tuán)購(gòu)清單”成為市民居家購(gòu)物的實(shí)用指南。
一線保供人員紛紛返崗
作為餓了么藍(lán)騎士“嬰幼兒用品配送專車”的司機(jī)，鐘海南是上海媽媽們口中的“奶粉騎士”。
封控期間物流不暢，嬰幼兒奶粉成了寶媽眼中的“稀缺品”，平臺(tái)訂單量暴增。但因?yàn)橛唵畏稚?、距離遠(yuǎn)，鐘海南每天早晨六七點(diǎn)出發(fā)，次日凌晨一兩點(diǎn)回家，有時(shí)一單要花費(fèi)3個(gè)小時(shí)。他覺(jué)得很值，因?yàn)槊刻於伎梢允盏绞忻窕仞伒纳埔?，讓他這個(gè)新上海人心里暖暖的，“更多人幫更多人，上海一定會(huì)一天天好起來(lái)”。
保供上海，配送小哥等保供人員正在走出封控區(qū)，回到保供崗位，完成社區(qū)“最后一公里”的配送任務(wù)。
4月10日上海疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上，餓了么資深副總裁肖水賢表示，過(guò)去一周，餓了么已新增2800名騎手重返崗位，努力解決“最后一公里”“最后一百米”配送瓶頸。
大潤(rùn)發(fā)選派600名員工從江蘇、浙江、安徽三地出發(fā)馳援上海，首批80位援滬員工已于4月9日下午抵達(dá)上海大潤(rùn)發(fā)中原店，將全封閉無(wú)外界接觸式工作，參與保供項(xiàng)目包裝和快揀倉(cāng)工作。盒馬將陸續(xù)增加300名一線人員；菜鳥(niǎo)擬從本地增派500名快遞員。
在達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下達(dá)達(dá)快送平臺(tái)的統(tǒng)籌下，105名達(dá)達(dá)快送騎士近日從遼寧、河南、安徽等省份馳援上海，在大街小巷為市民提供生活物資配送服務(wù)。
作為上海本地企業(yè)，叮咚買菜已召回近500名一線員工重回保供隊(duì)伍，并安排此前暫停營(yíng)業(yè)的前置倉(cāng)迅速恢復(fù)營(yíng)業(yè)，目前已陸續(xù)將寶山、松江、青浦、徐匯、楊浦等區(qū)域內(nèi)關(guān)停的近30家前置倉(cāng)，重新開(kāi)放。
叮咚買菜寶山區(qū)域負(fù)責(zé)人張偉偉告訴記者，寶山區(qū)共有29家前置倉(cāng)，此前因疫情影響，其中15家暫停營(yíng)業(yè)，在收到有關(guān)部門的通知后，公司第一時(shí)間通知區(qū)域內(nèi)的站長(zhǎng)們，準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)事宜，并統(tǒng)計(jì)一線員工名單，為員工申請(qǐng)保供通行證，積極與居委會(huì)進(jìn)行溝通，幫助他們重返保供第一線。
餓了么京東盒馬菜鳥(niǎo)都“回來(lái)”了
與此同時(shí)，越來(lái)越多的商家加入保供一線。
京東集團(tuán)已加入上海市保供體系。“作為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，我們將切實(shí)擔(dān)起新型實(shí)體企業(yè)社會(huì)責(zé)任，依托京東集團(tuán)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，全力以赴投入到上海抗疫保供工作中?！本〇|集團(tuán)副總裁王文博4月10日在上海疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)。
據(jù)介紹，京東集團(tuán)聚焦民生物資，重點(diǎn)加大食品、母嬰、藥品等物資的供應(yīng)力度。通過(guò)緊急全國(guó)調(diào)撥，目前首批重點(diǎn)保障物資已通過(guò)京東物流專人專車運(yùn)抵上海，包括超8萬(wàn)件嬰幼兒奶粉、紙尿褲等母嬰物資，超10萬(wàn)件藥品及防疫物資，10噸來(lái)自新疆的羊肉等。
“京東集團(tuán)還將加大生鮮食品庫(kù)存儲(chǔ)備，糧食、肉禽、海鮮等均超平常2至3倍備貨，為上海地區(qū)提供超過(guò)1600萬(wàn)件米面糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個(gè)月日常供應(yīng)?！蓖跷牟┱f(shuō)。
“作為一家成長(zhǎng)在上海的企業(yè)，全力投入上?？挂弑９?，我們責(zé)無(wú)旁貸！”肖水賢說(shuō)，過(guò)去一周，餓了么平臺(tái)4000多商家恢復(fù)開(kāi)業(yè)接單?！敖酉聛?lái)，根據(jù)疫情防控安排，在封控區(qū)和管控區(qū)，我們將組織更多騎手支持配送保障；在防范區(qū)，我們和餐飲、商超便利等商家密切聯(lián)動(dòng)，盡快恢復(fù)生活服務(wù)供應(yīng)?！?/p>
據(jù)悉，餓了么已推出“應(yīng)急特需”服務(wù)，主要針對(duì)疫情管理期間，獨(dú)居老人、慢性病患者、嬰幼兒等特殊人群的緊急需求。截至4月9日，餓了么已對(duì)接41230個(gè)應(yīng)急服務(wù)。此外，餓了么還對(duì)接了1000多家藥房，3月28日以來(lái)已為上海市民送出了近100萬(wàn)藥品訂單。
阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)力量也全力投入保供，盒馬自提應(yīng)急通道已經(jīng)覆蓋超過(guò)5000個(gè)小區(qū)，大潤(rùn)發(fā)在上海每天供應(yīng)的蔬菜水果超過(guò)1000噸；菜鳥(niǎo)緊急調(diào)用干線運(yùn)輸資源，把蔬菜運(yùn)抵養(yǎng)老院。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)迅速興起
助力封控期間的市民生活物資保障，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”迅速在各社區(qū)興起。
“貨到了，請(qǐng)派人到小區(qū)門口領(lǐng)??！”4月8日下午，一箱箱清美生鮮保供包抵達(dá)上海市浦東新區(qū)鼎隆大廈小區(qū)，由志愿者分揀后配送到了訂購(gòu)的居民手中。發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息僅半日時(shí)間，這個(gè)臨時(shí)建立的微信團(tuán)購(gòu)群已完成了居民接龍、付款、配送、簽收流程。
除了生鮮保供包，這個(gè)僅有8棟樓的老小區(qū)的“剛需”團(tuán)購(gòu)越來(lái)越多：牛奶、大米、雞蛋、豬肉……近日，上海許多小區(qū)都出現(xiàn)了“團(tuán)購(gòu)熱”。
為了湊滿起送份額，不少居民自發(fā)當(dāng)起了“團(tuán)長(zhǎng)”，有的尋找靠譜團(tuán)購(gòu)信息，有的積極協(xié)調(diào)配送，有的細(xì)心制作Excel表格。早起搶菜的焦慮感沒(méi)有了，“蹲”在各個(gè)團(tuán)購(gòu)微信群里接龍的人增多了。
“團(tuán)購(gòu)熱”折射出居民的需求，“成團(tuán)”的背后離不開(kāi)各大保供企業(yè)的付出。
作為上海托底保障的重要力量，百聯(lián)近日推出菜肉蛋套餐、糧油套餐、洗護(hù)團(tuán)購(gòu)套餐，社區(qū)集單后聯(lián)系聯(lián)華就近門店專人即可訂購(gòu)。上海聯(lián)華超市表示，目前，線上百聯(lián)到家重點(diǎn)聚焦轉(zhuǎn)向肉、蛋品、糧油米面、調(diào)味料、南北干貨等品類的千余個(gè)生活用品，以滿足需求。逸刻也推出多款社區(qū)團(tuán)購(gòu)套餐。
餓了么、美團(tuán)等電商平臺(tái)也紛紛發(fā)力。據(jù)肖水賢介紹，餓了么通過(guò)“小區(qū)團(tuán)購(gòu)”等方式，持續(xù)提升服務(wù)效率，“過(guò)去幾天完成的團(tuán)購(gòu)訂單每天都要翻一倍”。 其中“社區(qū)團(tuán)餐”服務(wù)已經(jīng)覆蓋普陀、浦東、楊浦等區(qū)域超過(guò)1000個(gè)社區(qū)。餓了么“全能超市”通過(guò)“社區(qū)集采+定點(diǎn)配送”的服務(wù)模式，已為浦東超過(guò)25000個(gè)家庭配送了肉蛋奶等必需品。
美團(tuán)買菜近日也上線了社區(qū)集單服務(wù)，目前已經(jīng)累積配送20萬(wàn)單。4月3日，美團(tuán)還上線“美團(tuán)社區(qū)團(tuán)餐”服務(wù)，市民可通過(guò)美團(tuán)外賣的“社區(qū)團(tuán)餐”入口下單集中點(diǎn)餐?！澳壳?，社區(qū)團(tuán)餐已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)通上海全部行政區(qū)域，共覆蓋超過(guò)4500個(gè)社區(qū)以及500萬(wàn)市民，截至4月7日，累計(jì)送出了7萬(wàn)份餐品。未來(lái)還將豐富品類供給，擴(kuò)大供應(yīng)范圍?！泵缊F(tuán)公司副總裁毛方對(duì)記者表示。（嚴(yán)曦夢(mèng) 記者 宋薇萍）
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